Vodafone Deutschland will in den kommenden zwei Geschäftsjahren rund 2.300 Stellen abbauen oder verlagern. Bei über 12.000 Beschäftigten ist das knapp jede fünfte Stelle, nämlich rund 19 %.[1][2] Wie viele Stellen ganz wegfallen und an welchen Standorten, sagt das Unternehmen bisher nicht.
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Die Geschäftsführung hat den Abbau am 9. November angekündigt, ein Beschluss mit dem Betriebsrat liegt nicht vor: Die Gespräche mit den Arbeitnehmervertretungen sollen Anfang 2027 beginnen, Vodafone strebt „sozialverträgliche Lösungen“ an.[1] Stellungnahmen von Betriebsrat und Gewerkschaften lagen bis Dienstag, 10. November, nicht vor.
Das Wichtigste in Kürze
- Vodafone Deutschland senkt den Personalbestand um rund 2.300 Stellen, rund 19 % der über 12.000 Beschäftigten.
- Der Abbau soll innerhalb der kommenden zwei Geschäftsjahre erfolgen, Standorte und Einsparsumme nennt Vodafone nicht.
- Gespräche mit Betriebsrat und Gewerkschaften sollen Anfang 2027 beginnen, ein Sozialplan liegt nicht vor.
- Vodafone baut nach 2023 und 2024 zum dritten Mal ab, zugleich streicht der Wettbewerber O2 Telefónica rund 1.100 Vollzeitstellen.
Was plant Vodafone?
Vertrieb, Kundenservice sowie Privat- und Geschäftskunden sollen enger zusammenarbeiten und dieselben Systeme und Daten nutzen. In der IT verkürzt Vodafone die Entscheidungswege und konzentriert sich auf unternehmensweite Plattformen.[1] Künstliche Intelligenz soll Netzstörungen analysieren, Werbekampagnen steuern und Beschäftigte im Kundenservice unterstützen. Den Assistenten TOBi setzt Vodafone bereits für Kundenanfragen ein.[1][5]
Welchen Anteil die KI am Wegfall der Stellen hat, beziffert Vodafone nicht. Gespart werden soll bei Sach-, Betriebs- und Personalkosten, laut dpa vor allem beim Personal.[1][2] Deutschlandchef Marcel de Groot sagte den Beschäftigten laut dpa: „Unser Markt verändert sich grundlegend und mit einer Geschwindigkeit, wie wir sie so noch nicht erlebt haben.“[2]
Warum baut Vodafone zum dritten Mal ab?
Im März 2023 kündigte Vodafone den Abbau von 1.300 Vollzeitstellen an, 400 neue sollten im Kundenkontakt entstehen, netto fielen also 900 weg.[3] Im März 2024 folgten rund 2.000 Stellen binnen zwei Jahren, mit einem Einsparziel von 400 Mio. €.[4] Damals zählte Vodafone rund 15.000 Beschäftigte, heute sind es über 12.000. Die Angaben sind nicht streng vergleichbar, weil sie mal Vollzeitstellen, mal Stellen meinen und teils Verlagerungen einschließen.
Der Mechanismus steht in der dpa-Meldung: Vodafone hat im Festnetz und bei Breitband Kunden verloren, und mit dem Ende des Nebenkostenprivilegs fällt die Umlage von Kabelfernsehen auf die Mieter weg.[2] Der Wettbewerber Telekom hat dagegen von der Wohnungswirtschaft den Auftrag erhalten, sieben Millionen Wohnungen mit Glasfaser zu versorgen. Auch O2 Telefónica kürzt: 1.100 von 6.820 Vollzeitstellen, überwiegend über freiwillige Abgänge, und 60 von 800 Shops.[2]
Auch in anderen Branchen sind Verwaltung und Kundenservice betroffen: BMW baut 8.000 Stellen vor allem in der Verwaltung ab, bei Faber Lotto in Bochum fallen Stellen im Callcenter weg.
Was gilt für die Beschäftigten?
Bei einer Betriebsänderung dieser Größe muss Vodafone mit dem Betriebsrat über einen Interessenausgleich und einen Sozialplan verhandeln (§§ 111, 112 BetrVG). Vodafone hat bisher keine Standorte genannt, auch zum Hauptsitz Düsseldorf liegt keine Aussage vor. Offen ist außerdem, wie viele Stellen in andere Bereiche wechseln und ob wie 2023 neue Stellen im Kundenkontakt entstehen.
Betroffene sollten Aufhebungsverträge erst unterschreiben, wenn der Sozialplan vorliegt, und sich vorher beim Betriebsrat beraten lassen.
Quellen
5 Quellen anzeigenQuellen ausblenden
- Vodafone DeutschlandVodafone beschleunigt Umbau: einfachere Strukturen & mehr KI (Newsroom)
- dpa über IT-BusinessVodafone baut in Deutschland rund 2.300 Stellen ab
- t-onlineVodafone Deutschland streicht 1300 Stellen
- infranken, dpaVodafone Deutschland kürzt 2000 Jobs
- LEADERSNETVodafone Stellenabbau: 2.300 Jobs fallen weg
Mehr Newshunger?
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- Die Wohnungswirtschaft beauftragt die Telekom mit Glasfaser für sieben Millionen Wohnungen
- Xavier Niel bekommt Indiens Freigabe für den Einstieg bei Vodafone, London prüft noch
- Oracle finanziert die KI-Rechenzentren mit Schulden und Stellenabbau
