Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Anbieter. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge mit der Dr. Web GmbH & Co. KG, Bettina-von-Arnim-Str. 10, 79111 Freiburg (nachfolgend „Dr. Web"). Persönlich haftende Gesellschafterin (Komplementärin) ist die Dr. Web Verwaltungs GmbH (Amtsgericht Freiburg, HRB 703130), vertreten durch ihren Geschäftsführer Michael Dobler; die KG ist im Handelsregister des Amtsgerichts Freiburg unter HRA 701331 eingetragen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE284119025. Dr. Web betreibt unter drweb.de seit 1999 ein redaktionelles Fachportal für Entscheider im Digitalzeitalter.

1.2 Geltungsbereich. Diese AGB gelten für alle entgeltlichen Leistungen von Dr. Web, insbesondere für werbliche Platzierungen auf drweb.de (§ 2.1) sowie für ergänzende Leistungen (§ 2.2). Sie gelten auch für künftige Leistungen derselben Art, ohne dass es einer erneuten Einbeziehung bedarf.

1.3 Kundenkreis (B2B). Die entgeltlichen Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher sind nicht Adressat dieser Angebote. Ein Vertragsschluss erfolgt ausschließlich auf Grundlage eines individuellen Angebots nach vorheriger Kontaktaufnahme (§ 4.1); einen offen zugänglichen Bestell- oder Bezahlvorgang für Verbraucher gibt es nicht.

1.4 Frei zugängliche Inhalte. Für die kostenlose Nutzung der redaktionellen Inhalte und Tools auf drweb.de gelten diese AGB nicht; maßgeblich sind insoweit das Impressum und die Datenschutzerklärung.

1.5 Vorrang; entgegenstehende Bedingungen. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn Dr. Web ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2.1 Publizistische Werbeplatzierungen. Schwerpunkt der Tätigkeit von Dr. Web ist die publizistische Arbeit auf drweb.de. Unternehmen können hierauf werbliche, redaktionell produzierte und als Werbung gekennzeichnete Platzierungen buchen:

• Brand Mention – eine als Werbung/Anzeige gekennzeichnete Anbieter-Platzierung (Anbieter-Karte mit Logo, Kurzprofil und Verlinkung) im Umfeld eines thematischen Vergleichs. Sie ist eine bezahlte werbliche Einblendung und stellt keine redaktionelle Bewertung, Auszeichnung oder Rangaussage von Dr. Web dar.
• Brand Story – ein von der Dr. Web-Redaktion erstelltes, als „Sponsored Post“ gekennzeichnetes Markenporträt.
• Brand Coverage – ein eigener Brand Hub auf drweb.de mit fortlaufenden, gekennzeichneten Sponsored News.

2.2 Ergänzende Leistungen. Daneben erbringt Dr. Web nach gesonderter Vereinbarung Dienstleistungen im Bereich Online-Marketing und Content (z. B. redaktionelle Umsetzung, Beratung). Diese Leistungen sind gegenüber der publizistischen Tätigkeit nachrangig und werden im Einzelfall vereinbart.

2.3 Konkretisierung. Der konkrete Leistungsumfang, die Laufzeit und die Vergütung ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot von Dr. Web und dessen Annahme bzw. der Buchungsbestätigung.

2.4 Rechtsnatur. Soweit nichts anderes vereinbart ist, schuldet Dr. Web die Bereitstellung und Sichtbarhaltung der vereinbarten Leistungen (Dienstleistung), nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (§ 11).

3.1 Für die Produkte Brand Story und Brand Mention gelten ergänzend die besonderen Vertragsbedingungen Brand Story & Brand Mention. Diese regeln insbesondere Laufzeit, Zahlungsabwicklung (Stripe/SEPA), Freigabe, Werbekennzeichnung und Beendigung.

3.2 Vorrang. Soweit die besonderen Vertragsbedingungen von diesen AGB abweichen, gehen sie diesen AGB vor. Dies gilt namentlich für die feste Laufzeit und den Ausschluss der ordentlichen Kündigung (§ 9.1).

3.3 Brand Coverage. Für Brand Coverage gelten diese AGB unmittelbar, soweit hierfür keine gesonderten Vertragsbedingungen vereinbart werden.

4.1 Die Darstellung der Leistungen auf drweb.de stellt kein bindendes Angebot dar; ein offen zugänglicher Bestell- oder Bezahlvorgang besteht nicht. Leistungen werden auf Grundlage eines individuellen Angebots gebucht, das Dr. Web dem Kunden nach vorheriger Kontaktaufnahme in Textform unterbreitet. Ein Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande, insbesondere

• durch Annahme eines Angebots von Dr. Web in Textform (z. B. per E-Mail) – dies ist der Regelfall – oder
• durch Nutzung eines von Dr. Web individuell bereitgestellten Bezahllinks (Stripe-Checkout) einschließlich Zustimmung zu den maßgeblichen Vertragsbedingungen; ein etwaiges SEPA-Lastschriftmandat wird dabei gesondert erteilt.

4.2 Textform. Eine in Textform (z. B. per E-Mail) erklärte oder durch den Zahlungsdienstleister mit Zeitstempel dokumentierte elektronische Zustimmung erfüllt das Textformerfordernis (§ 126b BGB).

5.1 Trennungsgebot und Kennzeichnung. Werbliche Platzierungen (Brand Mention, Brand Story, Brand Coverage) werden als Werbung/Anzeige bzw. als „Sponsored“ gekennzeichnet und vom redaktionellen Inhalt getrennt (§ 22 MStV, § 5a Abs. 4 UWG sowie presserechtliche Vorgaben). Erscheint eine werbliche Anbieter-Platzierung im Umfeld eines Vergleichs oder einer Übersicht, wird ihr bezahlter, werblicher Charakter an der Platzierung selbst für den Nutzer erkennbar gemacht (§ 5b UWG); sie stellt keine redaktionelle Auszeichnung oder Rangbewertung dar.

5.2 Redaktionelle Letztverantwortung. Die presse- und medienrechtliche Verantwortung für die Veröffentlichung liegt bei Dr. Web. Über die Annahme von Aufträgen entscheidet Dr. Web frei (§ 6.3). Bereits veröffentlichte Inhalte kann Dr. Web nachträglich anpassen oder entfernen, wenn sie sich als rechtswidrig, irreführend oder mit den Grundsätzen von drweb.de unvereinbar erweisen. Beruht die Entfernung auf Gründen aus der Sphäre des Kunden (insbesondere Rechtsverstoß, Irreführung oder unrichtige Angaben), bleibt der Vergütungsanspruch von Dr. Web unberührt. Entfernt Dr. Web hingegen eine mangelfreie Leistung aus Gründen, die es selbst zu vertreten hat, wird die Vergütung für den nicht erbrachten Leistungszeitraum anteilig herabgesetzt oder erstattet; weitergehende Ansprüche richten sich nach § 13.

5.3 Keine Einflussnahme auf die Redaktion. Mit der Buchung werblicher Platzierungen erwirbt der Kunde keinen Einfluss auf die unabhängige, anbieterneutrale Berichterstattung und Bewertung auf drweb.de außerhalb der gebuchten Platzierungen.

6.1 Materialien. Dr. Web beschafft die zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen in der Regel selbst aus öffentlich verfügbaren Quellen. Soweit der Kunde die Einbindung eigener, nicht öffentlich verfügbarer Materialien wünscht, stellt er diese in geeigneter Qualität rechtzeitig bereit.

6.2 Rechte und Freistellung. Der Kunde sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm gelieferten oder öffentlich bereitgestellten Materialien (insbesondere Logo, Marke, Texte, Bilder) verfügt und deren Nutzung durch Dr. Web zum Vertragszweck keine Rechte Dritter verletzt. Er stellt Dr. Web von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Zusicherung resultieren, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

6.3 Freie Auftragsannahme. Dr. Web entscheidet in Ausübung seiner publizistischen Freiheit frei über die Annahme von Aufträgen und ist nicht verpflichtet, einen Auftrag anzunehmen. Die Ablehnung eines Auftrags bedarf keiner Begründung; ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht. Dies gilt insbesondere, aber nicht nur, für Inhalte, die gegen gesetzliche Vorschriften oder die Grundsätze von drweb.de verstoßen oder aus sonstigen Gründen unzumutbar sind.

7.1 Von Dr. Web erstellte Inhalte. Die von Dr. Web erstellten redaktionellen Inhalte (insbesondere Brand Story, Sponsored News, Vergleichs- und Anbieter-Darstellungen) einschließlich Text, Aufbau und Gestaltung verbleiben im Urheber- und Nutzungsrecht von Dr. Web. Der Kunde erwirbt hieran keine Rechte über den Vertragszweck hinaus.

7.2 Nutzung durch den Kunden. Soweit im Rahmen ergänzender Leistungen (§ 2.2) Werke für den Kunden erstellt werden, erhält der Kunde mit vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang.

7.3 Eigenwerbung / Referenz. Dr. Web ist berechtigt, erbrachte Leistungen und die Zusammenarbeit zu Referenz- und Eigenwerbezwecken zu nennen.

8.1 Preise. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

8.2 Fälligkeit und Zahlungsweg. Die Vergütung wird nach Maßgabe des vereinbarten Vertragsmodells fällig. Die Zahlung erfolgt im Regelfall auf Rechnung durch Überweisung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist. Alternativ kann, soweit vereinbart, über den Zahlungsdienstleister Stripe gezahlt werden (z. B. individueller Bezahllink oder SEPA-Lastschrift); Einzelheiten hierzu sowie zu einer etwaigen Ratenzahlung regeln die besonderen Vertragsbedingungen (§ 3).

8.3 Rechnung. Dr. Web stellt eine umsatzsteuerkonforme Rechnung.

8.4 Aufrechnung / Zurückbehaltung. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht ausüben.

8.5 Bonität. Werden nach Vertragsschluss Umstände bekannt, die die Kreditwürdigkeit des Kunden erheblich mindern, kann Dr. Web ausstehende Leistungen von einer Vorauszahlung abhängig machen.

9.1 Werbliche Platzierungen. Werbliche Platzierungen werden für eine feste Laufzeit (in der Regel zwölf Monate) gebucht. Während der festen Laufzeit ist die ordentliche Kündigung ausgeschlossen; es gelten die besonderen Vertragsbedingungen (§ 3). Eine automatische Verlängerung findet nicht statt.

9.2 Sonstige Dauerschuldverhältnisse. Verträge über sonstige Leistungen ohne feste Laufzeit können von beiden Parteien mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende ordentlich gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

9.3 Außerordentliche Kündigung. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen mindestens der Textform (§ 126b BGB).

Dr. Web bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit von drweb.de. Vorübergehende Beeinträchtigungen durch Wartung, technische Störungen oder höhere Gewalt stellen keine Pflichtverletzung dar und mindern die Vergütung nicht, solange die vertragsgegenständliche Leistung im Wesentlichen über die Laufzeit erbracht wird.

Dr. Web stellt die vereinbarten Leistungen bereit, schuldet aber keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere übernimmt Dr. Web keine Gewähr für Rankings, Sichtbarkeit, Reichweite, Klicks, Anfragen, Leads oder Erwähnungen in Suchmaschinen oder KI-gestützten Systemen (z. B. Google, Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity). Solche Ergebnisse hängen von Faktoren Dritter ab, die Dr. Web nicht beeinflussen kann. Angaben zu Reichweiten und Statistiken sind unverbindliche Orientierungswerte.

Dr. Web erbringt die Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns nach Maßgabe der vertraglichen Vereinbarung. Ob eine Leistung als Dienst- oder als Werkleistung geschuldet ist, richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag (vgl. § 2.4). Der Kunde soll erkennbare Mängel unverzüglich in Textform anzeigen, damit Dr. Web sie prüfen und berechtigte Mängel innerhalb angemessener Frist beseitigen kann; die gesetzlichen Mängelrechte und Verjährungsfristen des Kunden bleiben hiervon unberührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen; die Haftungsregelung des § 13 bleibt unberührt.

13.1 Dr. Web haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

13.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Dr. Web nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

13.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Dr. Web.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort. Unberührt bleibt das Recht von Dr. Web, die Zusammenarbeit als Referenz zu nennen (§ 7.3).

Dr. Web verarbeitet die Kontakt- und Vertragsdaten des Kunden zur Vertragsdurchführung nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung; Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. Erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe, werden die dabei anfallenden Zahlungsdaten von Stripe in eigener Verantwortung verarbeitet.

Dr. Web ist berechtigt, zur Erbringung der Leistungen Dritte (z. B. Subunternehmer, Dienstleister) einzusetzen.

17.1 Dr. Web kann diese AGB mit Wirkung für laufende Dauerschuldverhältnisse ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

17.2 Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform widerspricht. Dr. Web weist in der Mitteilung gesondert auf die Frist und die Bedeutung des Schweigens hin. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen.

17.3 Für bereits gebuchte werbliche Platzierungen gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen unverändert fort.

17.4 Änderungen der Hauptleistungspflichten sowie der vereinbarten Preise und Vergütungen sind von der Zustimmungsfiktion nach 17.2 ausgenommen; sie bedürfen einer gesonderten Vereinbarung mit dem Kunden.

18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

18.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Freiburg im Breisgau, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Erfüllungsort ist Freiburg.

18.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sowie Nebenabreden bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses.

18.4 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für Vertragslücken.