DeepSeek fällt fast fünf Stunden aus und erstattet eine Woche API-Verbrauch

Michael Dobler

Autor Dr. Web

16. Oktober 2026

2 Min. Lesezeit

Knapp fünf Stunden lang fielen Chat und Programmierschnittstelle des chinesischen KI-Anbieters am Donnerstag ganz oder teilweise aus. Als Entschädigung schreibt DeepSeek jedem API-Kunden den kompletten Verbrauch der Vorwoche gut. Tencent zieht für seinen KI-Büroassistenten WorkBuddy nach und legt jedem Nutzer 500 Punkte obendrauf.

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Dreizehn Störungen verzeichnet die Statusseite von DeepSeek seit dem 1. September, vier davon als Teilausfall. Die jüngste begann am 15. Oktober um 8:11 Uhr Pekinger Zeit, traf neben dem Chat auch die API-Modelle V4 Pro und V4.1 Flash und endete erst um 13:04 Uhr.^[1]

Das Wichtigste in Kürze

DeepSeek war am 15. Oktober von 2:11 bis 7:04 Uhr deutscher Zeit gestört.
Alle API-Kunden bekommen ihren Verbrauch vom 8. bis 14. Oktober als Guthaben zurück.
Tencent erstattet WorkBuddy-Nutzern die verbrauchten Punkte und schenkt jedem 500 weitere.
Ein Ersatzmodell bei einem zweiten Anbieter fängt solche Ausfälle ab.

Was erstatten DeepSeek und Tencent?

6-fach Steckdosenleiste und Stecker mit „Eine Woche gratis“-Fähnchen auf weißem Grund — DeepSeek erstattet API-Nutzern den kompletten Verbrauch vom 8. bis 14. Oktober als Guthaben. Einzelne Entwickler erhielten Gutschriften über 133 Euro

DeepSeek schreibt jedem API-Konto den vollen Verbrauch der sieben Tage vom 8. bis 14. Oktober als Guthaben gut und verrechnet künftige Rechnungen zuerst damit. Einzelne Entwickler meldeten laut der Wirtschaftszeitung 21st Century Business Herald Gutschriften über 1.000 Yuan, umgerechnet mehr als 133 Euro zum EZB-Kurs vom 15. Oktober (7,4993 Yuan je Euro).^[2] Zugleich kündigte DeepSeek an, jede Abhängigkeit von einem einzelnen Baustein aufzulösen, dessen Ausfall den gesamten Dienst stoppen kann.

In Tencents WorkBuddy, dem führenden KI-Assistenten für Büroarbeit in China, steht DeepSeek als eines von mehreren Modellen zur Wahl. Der Konzern erstattet Nutzern der chinesischen Version alle Punkte, die sie vom 8. bis 14. Oktober für DeepSeek ausgegeben haben. Mit diesen Punkten rechnet WorkBuddy die Nutzung ab, 500 weitere verschenkt Tencent an jeden Nutzer, abrufbar bis zum 22. Oktober.^[3] Den Schaden trägt so ein Plattformbetreiber, der den Ausfall weder verursacht hat noch beheben konnte.

Warum fällt DeepSeek so oft aus?

Belegt ist vor allem die hohe Nachfrage: Allein auf der Entwicklerplattform OpenRouter verarbeitete DeepSeeks günstigstes Modell im Sommer 7,22 Billionen Token in einer einzigen Woche. Parallel baut das Unternehmen laut Bloomberg ein neues Rechenzentrum mit 160.000 Huawei-Chips. Ob Engpässe bei der Rechenleistung die Störung vom Donnerstag ausgelöst haben, lässt DeepSeek offen.

Das Muster kennen Kunden westlicher Anbieter ebenso. Als im November 2025 Cloudflare ausfiel, standen X, ChatGPT und zahlreiche weitere Dienste gleichzeitig still. Bei KI-Diensten hängen statt Websites ganze Arbeitsabläufe an einem einzigen Modell.

Ein Gratis-Guthaben ersetzt keinen Notfallplan: Ohne zweites Modell steht Ihr KI-Dienst so lange still wie der Anbieter.
Markus Seyfferth, Chefredakteur Dr. Web

Ein Ausfall, zwei Entschädigungen

DeepSeek-Störung vom 15. Oktober 2026 und was Kunden zurückbekommen

4 h 52 min

dauerte die Störung von Chat und API am 15. Oktober

Störungen verzeichnet die DeepSeek-Statusseite seit dem 1. September

7 Tage

API-Verbrauch schreibt DeepSeek jedem Kunden als Guthaben gut

über 133 €

erhielten einzelne Entwickler laut 21st Century Business Herald gutgeschrieben

Wie sichern Sie Ihre KI-Anwendung gegen den nächsten Ausfall ab?

DeepSeek veröffentlicht seine Modelle mit offenen Gewichten, die trainierten Modellparameter kann also jeder herunterladen. Dasselbe Modell läuft deshalb auch bei Cloud-Anbietern und Vermittlern wie OpenRouter weiter, sobald der Hersteller selbst ausfällt. Vergleichen Sie vor dem Wechsel die Qualität, denn manche Drittanbieter betreiben eine abgespeckte Fassung.

Wie das im Konzern aussieht, zeigt Otto mit einem Router, der Anfragen auf mehrere Modelle verteilt. Legen Sie am besten für jede KI-Funktion ein Ersatzmodell fest und proben Sie den Wechsel, bevor der nächste Ausfall ihn erzwingt. Die Störungsmeldungen der DeepSeek-Statusseite lassen sich abonnieren. Weitere Hintergründe sammelt die Dr.-Web-Rubrik KI.