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Unter jedem Beitrag im Google-Unternehmensprofil steht seit September wieder eine Aufrufzahl. Google addiert dafür die Aufrufe aus Suche und Maps über die vergangenen 18 Monate. Für die Klicks auf den Beitragsbutton brauchen Betriebe weiterhin eigene Messpunkte.

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Seit dem 20. Februar 2023 sah im Google-Unternehmensprofil kein Betrieb mehr, wie oft Kunden ein Wochenangebot oder einen Veranstaltungshinweis aufgerufen hatten. Im September-Bulletin für kleine Unternehmen kündigte Google die Rückkehr der Aufrufzahl an und nannte die Funktion eine der meistgewünschten überhaupt.[1]

Das Wichtigste in Kürze

  • Jede Beitragskarte im Dashboard zeigt wieder, wie oft Kunden den Beitrag in der Google-Suche und in Maps gesehen haben.
  • Die Auswertung umfasst Aktuelles, Angebote und Veranstaltungen der vergangenen 18 Monate.
  • Klicks je Beitrag zeigt Google weiterhin nicht, auch nicht über die Schnittstelle oder in Google Analytics.
  • Was als Aufruf zählt, hat Google nicht definiert.

Was zeigt die neue Aufrufzahl?

Ein Handzähler auf 0000 mit Label
Dashboard zeigt Aufrufe von Beiträgen aus Suche und Google Maps kombiniert an. Google führt Feature weltweit schrittweise ein

Die Zahl steht im Dashboard unter „Beiträge“ direkt auf jeder Beitragskarte, einen separaten Bericht dazu bietet Google nicht an. Aufrufe aus der Suche und aus Google Maps fließen in eine gemeinsame Zahl. Google führt die Funktion weltweit schrittweise ein, manche Konten zeigen die Zahl noch nicht.[1] Mit 18 Monaten reicht die Auswertung weiter zurück als die Sichtbarkeit eines Beitrags: Ohne festgelegten Zeitraum archiviert Google Beiträge nach sechs Monaten.[2]

Offen bleibt, was Google als Aufruf wertet. Für die Aufrufe des ganzen Profils legt die Hilfeseite zu den Statistiken fest, dass Google einen Nutzer höchstens einmal pro Tag zählt.[3] Eine solche Regel für Beiträge hat Google nicht veröffentlicht. Vergleichen Sie die neue Zahl deshalb nur mit Ihren eigenen Beiträgen, nicht mit den Profilaufrufen.

Warum fehlte die Zahl dreieinhalb Jahre?

Die Kennzahl verschwand beim Umbau der Schnittstellen. Zum 20. Februar 2023 schaltete Google die Abfrage der Beitragsstatistiken ersatzlos ab, darunter die Aufrufe in der Suche und die Klicks auf den Beitragsbutton.[4] Agenturen mit Reporting-Werkzeugen verloren die Werte damit genauso wie Betriebe in ihrem Dashboard.

Zurück kommen jetzt nur die Aufrufe, vorerst allein im Dashboard. Über die Schnittstelle lassen sich die Werte noch nicht abrufen.[1] Auch die seit Juni mögliche Verknüpfung mit Google Analytics schließt die Lücke nicht. Google überträgt dorthin Interaktionen, Website-Klicks, Anrufe, Wegbeschreibungen, Nachrichten, Buchungen und Klicks auf die Speisekarte, aber keine Beitragsdaten.[5]

Google misst im Unternehmensprofil wieder das Schaufenster. Die Kasse zählen Betriebe weiterhin selbst.

Michael Dobler, Herausgeber Dr. Web
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Was sollten Betriebe jetzt tun?

Drei Handgriffe machen die neue Zahl für Ihr Local SEO nutzbar:

  • Notieren Sie die Aufrufe einmal im Monat in einer Tabelle. Ohne Schnittstelle bleibt das Sichern Handarbeit. Nach 18 Monaten fällt jeder Beitrag aus dem Zeitfenster.
  • Vergleichen Sie Angebote, Veranstaltungen und Aktuelles aus denselben Wochen. Erst gleiche Zeiträume zeigen, welcher Beitragstyp bei Ihrer Kundschaft ankommt.
  • Hängen Sie an den Link im Beitragsbutton UTM-Parameter, etwa utm_source=google, utm_medium=organic und eine utm_campaign mit dem Namen des Beitrags. Google Analytics weist diese Besuche dann als eigene Kampagne aus.

Anrufe und Wegbeschreibungen ordnet Google keinem Beitrag zu. Diese Werte sehen Sie nur gesammelt in den Statistiken des Unternehmensprofils. Viele Aufrufe bei wenigen Besuchen über den Beitragslink deuten darauf hin, dass ein Angebot zwar auffiel, aber nicht überzeugte.

Quellen

[1] Google Business Profile Community: „Google Small Business Bulletin: Track your Google Post views“ (10. September 2026)

[2] Google Unternehmensprofil-Hilfe: „Beiträge in Ihrem Unternehmensprofil erstellen und verwalten“

[3] Google Unternehmensprofil-Hilfe: „Leistung und Statistiken Ihres Unternehmensprofils“

[4] Google for Developers: „Deprecation schedule“, Google Business Profile APIs

[5] Google Unternehmensprofil-Hilfe: „Unternehmensprofil mit Google Analytics verknüpfen“

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