CRM & Vertrieb
03. November 2026
Salesforce kauft Cresta: KI-Agenten sollen Kundenanrufe ganz übernehmen
Salesforce übernimmt Cresta, einen Anbieter von KI-Agenten, die Kundenanrufe im Callcenter selbst führen und abschließen. Den Kaufpreis nennt Salesforce nicht, laut The Information sind...
