Hard Bounces sind E-Mails die aufgrund einer ungültigen oder falschen Empfänger- E-Mail-Adresse nicht zugestellt werden konnten.
Ursachen für Hard Bounces können sein: Eingabefehler bei der manuellen Erfassung, Weggang des Mitarbeiters. Hard Bounces müssen bearbeitet werden; entweder man löscht sie sofort, oder startet eine telefonische oder schriftliche Nachfassaktion. In jedem Fall hält das Hardbounce-Management den Adressbestand sauber. (md)
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