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      Beste Agenturen Augsburg Altstadt von oben.

      Augsburg

      Blick auf die Mittlere Brücke in Basel bei Sonnenaufgang.

      Basel

      Berlin bei Nacht, Blick von oben Richtung Fernsehturm.

      Berlin

      Das Ruhrstadion in Bochum von oben, bei Sonnenuntergang.

      Bochum

      Bonn von oben, mit Blick auf den Rhein.

      Bonn

      Blick auf die Uferpromenade in Bremen bei Sonnenuntergang..

      Bremen

      Dortmund von oben Panoramafoto.

      Dortmund

      Blick auf die Elbufer-Promenade Dresdens sowie Frauenkirche und Zwinger.

      Dresden

      Duisburg Innenhafen bei Sonnenuntergang.

      Duisburg

      Düsseldorf von oben mit Blick auf den Fernsehturm.

      Düsseldorf

      Die Skyline von Essen von oben.

      Essen

      Blick von oben auf das Bankenviertel in Frankfurt am Main.

      Frankfurt am Main

      Freiburg Innenstadt vom Münster aus fotografiert mit Blick Richtung Schlossberg und Sonnenuntergang..

      Freiburg im Breisgau

      Hamburg bei Nacht, Blick auf die Speicherstadt.

      Hamburg

      Blick auf das Neue Rathaus, Hannover.

      Hannover

      Agenturen in Innsbruck von oben mit Blick auf die Alpen.

      Innsbruck

      Karlsruhe von oben

      Karlsruhe

      Sonnenuntergang in Köln mit Blick auf den Dom. Im Vordergrund die Hohenzollernbrücke.

      Köln

      Leipzig Innenstadt bei Sonnenuntergang und von oben.

      Leipzig

      München bei Fön mit Blick in die bayerischen Alpen.

      München

      Nürnberg Altstadt Stadtmauer von oben

      Nürnberg

      Blick auf das Flussufer der Innenstadt von Regensburg bei Nacht.

      Regensburg

      Agenturen Salzburg: Blick auf die Altstadt und die Hohensalzburg.

      Salzburg

      Stuttgart von oben.

      Stuttgart

      Wien von oben. Blick auf den Stephansdom.

      Wien

      Zürich von oben.

      Zürich

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Dr. Web » Webdesign » Vorzimmerdrachen zähmen

Vorzimmerdrachen zähmen

Jeder Verkäufer, der hin und wieder Telefonmarketing betreibt, kennt Sie. Sekretärinnen, Vorzimmerdamen oder persönliche Drachen vom Chef. Sie hat hauptsächlich eine Funktion: Das Telefon des Chefs freizuhalten und Verkäufer abblitzen zu lassen. Natürlich...

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Lesedauer: 2 Minuten
  • von Dr. Web Redaktion
  • 12. September 2003
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Jeder Verkäufer, der hin und wieder Telefonmarketing betreibt, kennt Sie. Sekretärinnen, Vorzimmerdamen oder persönliche Drachen vom Chef. Sie hat hauptsächlich eine Funktion: Das Telefon des Chefs freizuhalten und Verkäufer abblitzen zu lassen.

Natürlich ist das nicht ganz richtig. Aber nach vielen erfolglosen Marketing-Aktionen, die oft bereits an der Hürde „Sekretärin“ gescheitert sind, ist diese Meinung quasi allgemeingültig geworden.

Es gibt grundsätzlich zwei Möglichkeiten, um an der Sekretärin vorbeizukommen. Die erste ist nicht die sauberste. Sie versuchen durch Täuschung zum gewünschten Gesprächspartner zu gelangen. Zum Beispiel indem Sie irgendeine Durchwahl benutzen und sich dann wie selbstverständlich verbinden lassen. Das kann manchmal gut gehen. Tut es das nicht, können Sie diese Telefonnummer für immer streichen.

Die bessere Lösung besteht darin, die Sekretärin zu überzeugen. Meist ist das einfacher als man denkt, denn mit Freundlichkeit werden auch feuerspuckende Vorzimmerdrachen gezähmt.

Sagen Sie, worum es geht und warum Sie der Meinung sind, dass Ihr Angebot den Chef oder Abteilungsleiter interessieren wird.

Mit einem „Das bespreche ich mit Herrn Müller lieber direkt“ haben Sie keine Chance. Versuchen Sie es mit:

„Guten Tag, mein Name ist Verkäufer von der Webverkaufs AG. Ich möchte gerne Herrn Müller sprechen und ihm unsere neue Servertechnologie zum Schutz von Netzwerkdaten vorstellen.„

Jetzt kann die Sekretärin Sie immer noch abweisen, aber kaum unbegründet. Vielleicht wurde gerade letzten Monat ein neues Sicherheitssystem installiert, somit wäre die Firma auch nicht an Ihrem Angebot interessiert. Sie haben jetzt aber schon den Fuß im Türspalt und können nachhaken.

Entweder geben Sie der Dame eine Zusammenfassung der Vorteile Ihrer Produkte oder bitten Sie, Ihrem Chef doch den Katalog zu geben, den Sie ihr zuschicken werden. Hilft auch das nichts, können Sie immer noch erfahren, welcher Konkurrent schneller war: „Frau Sekretärin, das tut mir leid. Können Sie mir sagen, für welche Lösung Sie sich entschieden haben?„.

Die Chancen, dass Sie weiter verbunden werden, sind meist gar nicht schlecht. Vielleicht ist Herr Müller aber auch gar nicht der richtige Ansprechpartner und die Sekretärin kann Sie zum „Richtigen“ weiter verbinden. Auf keinen Fall sollten Sie, wenn die Dame versucht sie abzuwimmeln, ihr genervt die Frage stellen, ob Sie das denn überhaupt zu entscheiden hat. Auch wenn sie jetzt kapituliert, heißt das noch lange nicht, dass Sie Erfolg haben, im Gegenteil. Respekt und Freundlichkeit werden Sie in jedem Fall weiter bringen.

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