E-Commerce: Können Taxonomien nicht schön sein? Ja!

Alle reden von Content-Marketing und vie­le von uns pro­du­zie­ren Inhalte “en mas­se”. Manche enga­gie­ren auch Influencer dafür. Und oft ver­blasst die Wirkung schnell, weil der Content irgend­wo in einer lieb­lo­sen Darstellung ein­fach unter­geht.

Aber wie­so müs­sen die­se immer in sepa­ra­ten Blogs publi­ziert, anstatt zusam­men mit den Angeboten prä­sen­tiert zu wer­den? Sind die Shopsysteme und CMS echt so schlecht? Oder man­gelt es an Vorstellungskraft, dass es ande­re Ansichten geben könn­te, als immer glei­che Grid-Darstellungen von Produkt- und Content-Teasern und irgend­wo “bis­sal SEO-Text”?

Wie wäre es denn, wenn neben den Produkten oder Blogbeiträgen in Kategorie- und Schlagwörterdarstellungen auch mal ein paar hilf­rei­che Tipps und Informationen ste­hen wür­den?

Es ist doch nicht unmög­lich, in Listen vol­ler Schuhe einen Ratgeber rein­zu­pa­cken, wel­cher Sneaker auch zum Anzug getra­gen wer­den kann, wel­cher Schuh was­ser­dicht ist und wie man die Latschen am bes­ten pflegt?

Könnte man in Zeiten von güns­tigs­ter Videoproduktion mit Smartphones nicht auch ein­fach mal ein (authen­ti­sches) Video in star­re Produkt- und Contentwüsten ein­fü­gen? Ich glau­be nicht, dass online Nutzer resis­tent gegen Visual Merchandising sind.

Indem wir uns von immer glei­chen Mustern lösen und end­lich mal die Macht der Inhalte ent­de­cken, könn­ten wir doch meh­re­re Fliegen mit einer Klappe schla­gen! Drei gute Gründe:

1. Hilfreicher Content kann auch in Taxonomie-Ansichten Nutzern hel­fen, sich zurecht zu fin­den.
2. Gute Tipps, die auch kon­su­miert wer­den, füh­ren zu bes­se­ren Nutzersignalen: Verweildauer und Klickraten stei­gen, Absprungraten sin­ken.
3. Dies alles und rele­van­ter Inhalt, der im Contentbereich auf­taucht, wirkt sich bes­ser auf die SEO aus. Und AdWords per­for­men damit auch bes­ser, da der Qualitätsfaktor steigt.

Es gibt schon ers­te Ansätze, die viel­ver­spre­chend aus­se­hen. Leider nur mal wie­der vom ande­ren Ufer des gro­ßen Teichs.

Was wäre denn, wenn man nach dem Login immer schon die Klamotten in der rich­ti­gen Größe vor­ausge­wählt bekom­men wür­de? Ist es echt so schwer, Nutzerprofile ent­spre­chend zu erwei­tern?

Gehen wir noch einen Schritt wei­ter und neh­men wir sai­so­na­le Ereignisse, sowie das Wetter hin­zu. Große, wie klei­ne Shops kön­nen doch sofort alle Daten aggre­gie­ren, die man so braucht, um den eige­nen Kunden tages­ak­tu­el­le Styling- oder Anwendungstipps zu geben.

Ich könn­te mir gut vor­stel­len, dass vie­le Nutzer einen (Push-)Hinweis begrü­ßen wür­den, dass mor­gen, bei Regen, ein (neu­er) Regenschirm hilf­reich wäre.

Denk mal drü­ber nach. Und dann schlag es dei­nem Kunden ruhig vor. Musst ja nicht sagen, dass die Idee von mir stammt ;-)