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Als E-Business werden alle Arten von Geschäftsprozessen bezeichnet, die auf elektronischem Wege abgewickelt, geplant und realisiert werden. Betroffen sind davon unter anderem Unternehmensbereiche wie der Einkauf und Verkauf, das Marketing, der Kundenservice, die Werbung oder die Geschäftsanbahnung bzw. -abwicklung. E-Business findet zwischen dem Unternehmen selbst und den Konsumenten (B2C), anderen Unternehmen (B2B), öffentlichen Einrichtungen (B2A) sowie Mitarbeitern(B2E) statt.
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