Wenn es mal wieder länger dauert
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Endlose Formulare und zu lang geratene Umfragen schrecken ab, da hilft auch die Aufteilung auf mehrere Seiten nicht - im Gegenteil. Sofern sich ein gewisser Umfang nicht vermeiden lässt, geben Sie Ihren Besuchern einen Fingerzeig.
Der amerikanische Online-Shop Thinkgeek liefert eine gute Idee, seine Besucher zur Teilnahme an einer Umfrage zu überreden. Dort wird die benötigte Zeit gleich vor dem Klick zum Formular benannt.

Schneller Ausfüllen bei Thinkgeek
Das ließe sich grafisch aufwerten. Schließlich werden Bilder schneller wahrgenommen als Texte und erhöhen - sinnvoll eingesetzt - die Attraktivität eines ansonsten vielleicht langweiligen Formulargerüsts. Mit einer kleinen Zeit-Anzeige in Form einer analogen Uhr, dürften sich mehr Besucher angesprochen fühlen.

Photoshop hilft: Bilder sagen mehr
Die wahrscheinlich benötigte Zeitspanne sollte man ehrlich schätzen. Die wenigsten Besucher sind absolute Tipp-Profis. Einen durchschnittlichen Besucher als Maß zu nehmen ist besser, als mit geschönten Werten Gäste zu ködern.
Wird die Angelegenheit doch einmal länger, könnten die Besucher mit einer Uhren-Animation bei Laune gehalten werden, die die geschätzte verbleibende Zeit grafisch anzeigt. Man kennt das zum Beispiel von der Installation des Windows-Betriebssystems, auch dort wird die noch verbleibende Zeit angegeben.
Ob Sie animiertes GIF einsetzen oder sich eine JavaScript-Lösung basteln, die nach jedem erfolgreich ausgefüllten Formularfeld ein neues Bild einlädt, bleibt dem persönlichen Geschmack überlassen. Denken Sie immer daran, dass die "Zeitansage" Beiwerk ist und nicht von der eigentlichen Handlung ablenken darf.
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