Kunden

Erfolgreich Verkaufen – Die richtigen Fragen stellen

12. September 2003

Nur wer weiß, was der Kunde will, kann sich optimal auf ihn einstellen. Mit den richtigen Fragetechniken holen Sie aus Ihren Gesprächspartner unbemerkt eine Menge heraus und bekommen die Informationen, die Sie brauchen. Grundsätzlich, sie werden davon gehört...

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eCommerce

10 Tipps für mehr Umsatz

12. September 2003

Im Web Produkte zu verkaufen ist dank mehr oder weniger günstiger Miet-Shops relativ leicht geworden. Doch um wirklich Umsatz und auch Gewinn zu erzeugen, reicht das nicht aus. Einiges lässt sich auch ohne Werbebudget sofort in die Tat umsetzen. Vielleicht...

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Kunden

Hilfestellung

12. September 2003
Hilfestellung

Ein wenig Unterstützung schadet nie. Und natürlich sind besonders Anfänger, Einsteiger, Neulinge auf Beistand angewiesen. Erfahrene Besucher suchen gezielt nach Antworten und Lösungen. Wie lässt sich das organisieren? Die Hilfe trägt viele Gesichter. Manchmal...

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Kunden

FU FAQ

12. September 2003

Zugegeben, die Überschrift ist etwas gewagt - sofern sie verstanden wird. Aber brauchen wir eine FAQ wirklich? Wenn ja, was gehört hinein? Was ließe sich anders organisieren? Die so genannten "Frequently asked Questions" sind nichts anderes als die am häufigsten...

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PLUS

Überall Weiß

12. September 2003

Die Farbe Weiß dominiert das Web. Was kann eine Hintergrundfarbe denn schon ausmachen? Sie kann Vertrauen erwecken. Sie kann Stimmungen beeinflussen. Vor allem kann sie die Lesbarkeit erhöhen oder senken. Ohne Weiß geht fast gar nichts. Ganz besonders wenn...

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eCommerce

Ich brauche keinen Shop, ich habe Amazon!

12. September 2003
Ich brauche keinen Shop, ich habe Amazon!

Wozu einen Shop teuer mieten oder sich wochenlang mit Installationen und Anpassungen herumschlagen? Es geht einfacher: Als Untermieter bei Amazon. Ob sich das lohnt? Dr. Web hat es ausprobiert. Marketplace nennt sich die praktische Einrichtung. Es funktioniert...

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Beruf

Wo bleibt mein Geld? Was tun, wenn der Kunde nicht zahlt?

12. September 2003

Ein Problem, das Webdesigner und Seitenbetreiber gleichermaßen kennen. Wenn der Kunde nicht zahlt, kommt man schnell selbst in Verzug. Geht es um Kleinbeträge, stecken die in der Regel in der Kalkulation drin, denn rechtliche Schritte lohnen nicht. Geht es...

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Kunden

Erfolgreich Verkaufen – Manipulationstechniken

12. September 2003

Wenn es hart auf hart kommt, hilft nur der Griff in die Trickkiste. So drehen Sie jedes Gespräch in die gewünschte Richtung. Und der Kunde kauft am Ende eben doch. Auch Manipulationstechniken sind geschickt formulierte Fragen. Die vielleicht am häufigsten...

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Google

Vergessen Sie Meta Keywords!

12. September 2003
Vergessen Sie Meta Keywords!

Sorgfältig ausgesuchte Meta Keywords sind nicht einfach nur nützlich, sie sind sogar notwendig. Jedenfalls wenn man sich gute Plätze in den Suchmaschinen sichern will. Dachte man bisher. Die Zeiten haben sich geändert. Neue Suchmaschinen haben mit frischen...

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CSS

Spaß mit Schrift

12. September 2003

Trotz eingeschränkter Möglichkeiten im Web kann man eine ganze Menge machen. Gerade kürzere, plakative Texte können wirksamer und interessanter dargestellt werden. Einige Ideen ... Keine Angst vor großen und farbigen Buchstaben. Die Sache wirkt ein wenig unregelmäßig,...

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E-Mail

Permission Marketing: Direktmarketing mit Einverständnis

12. September 2003

Permission Marketing umfasst nicht nur das Einverständnis eines Lesers oder Kunden, ihm künftig Unternehmensinformationen zuzusenden. Es ist vielmehr die Grundlage zum Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung. Einer Beziehung, die geprägt ist durch das Vertrauen...

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PLUS

Platzhirsche

12. September 2003

Vielleicht haben Sie sich das auch schon einmal gefragt. Wie groß - oder besser gefragt - wie schwer darf eigentlich eine HTML Seite sein? Pauschal lässt sich hier gar nichts sagen. Wenn es überhaupt eine allgemeine Aussage gibt, dann diese: Je schneller die...

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