Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) können ausgesprochen nützlich sein. Vor allem für Selbstständige, die oft mit Laufkundschaft zu tun haben und sich im Einzelfall die Verhandlungen über die Liefer- und Zahlungskonditionen ersparen wollen. Die unkritische Übernahme von Muster-AGB oder das Wildern im Kleingedruckten der Konkurrenz ist trotzdem keine gute Idee. Wir sagen, warum.
Für einen Online-Shopbetreiber beinhaltet das Fernabsatzrecht weitreichende Pflichten gegenüber seinem Käufer. Diese muss der Betreiber kennen, sonst droht ihm wirtschaftlicher Schaden durch zeitlich unbegrenzte Rücknahmepflichten oder Abmahnungen. Mit den richtigen Hinweisen kann ein Shopbetreiber diesen Schaden in Grenzen halten.
Kundenzufriedenheit lautet das Mantra jedes Webdesigners. Doch wenn ein Kunde einmal Magenschmerzen bereitet ist derjenige im Vorteil, der die Rechtslage kennt und vorgesorgt hat. Ein weites Feld. Wir haben einige Beispiele herausgesucht. Kein Webdesigner...
Nicht immer werden sich der Konsument und der Unternehmer beim Handel über Fernabsatz im gleichen Land befinden. Ein Vertrag wird also öfters über Grenzen hinweg geschlossen. Trotzdem sind Fernabsatzverträge auf deutscher Rechtsgrundlage möglich. Option: Deutsches...
Das für den Onlinehandel wichtige Fernabsatzgesetz ist längst kein eigenes Gesetz mehr, sondern unter Recht der Schuldverhältnisse im Bürgerlichen Gesetzbuch zu finden. An den harten Vorschriften zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen hat sich derweil...
Früher oder später stellt sich jeder Selbstständige die Frage: Brauche ich eigentlich "Allgemeine Geschäftsbedingungen"? Die Antwort lautet wie so oft: Es kommt darauf an. Gesetzlich vorgeschrieben sind AGB jedenfalls nicht. Niemand verlangt von Unternehmern,...
Einen gewissen Trend darf man schon herauslesen... Die Notwendigkeit eigentlich komplizierte Angebote in simple und lockende Schlagworte zu verpacken, führt zunehmend zu der seltsamen Praxis das Kleingedruckte direkt auf die Startseite zu pappen. Dort wird
So ziemlich jede geschäftlich orientierte Website verfügt über eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen, kurz AGB. Selbstverständlich bedarf es auch eines Links oder Icons um darauf aufmerksam zu machen. Eine allgemeine Konvention darüber, wie dies zu geschehen...
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